哈尔滨欧米茄官方维修中心负责人涉嫌违规操作被立案调查
近日,有消费者反映,哈尔滨某欧米茄官方维修中心的负责人涉嫌违规操作,严重损害了消费者的合法权益。据了解,该负责人在为消费者维修欧米茄手表时,擅自更换了部分非原厂配件,并收取了高于正常维修费用的金额。受此事件的影响,许多消费者纷纷拨打了400-685-6077投诉热线,希望能够得到合理的解决。
官方维修中心遭遇消费者集体投诉
据悉,这起事件始于一名消费者在哈尔滨某欧米茄维修中心维修手表时发现问题。该消费者表示,在支付了高额维修费用后,发现手表的部分功能出现异常。在多次沟通无果后,消费者决定寻求相关部门的帮助。随后,更多消费者纷纷反映了类似的问题,引发了大规模的集体投诉。
消费者表示,在维修过程中,维修中心的工作人员未能提供合理的解释,甚至态度恶劣,严重损害了消费者的权益。"我们支付了高额的维修费用,却得到了劣质的维修服务,这实在是太让人失望了。"一位受害消费者愤怒地表示。
相关部门已介入调查
针对这起事件,相关部门已经介入调查。据悉,哈尔滨市工商部门已经对该维修中心的负责人进行了立案调查,并要求其提供相关的维修记录和财务账目。同时,消费者维权协会也表示将全力协助消费者维护自身权益,确保消费者能够得到公平的对待。
对于受害消费者来说,这无疑是一个重大打击。许多人表示,他们将继续关注此事的进展,并呼吁相关部门能够尽快做出公正的处理结果。"我们希望通过这次事件,能够引起社会各界的重视,切实保护消费者的合法权益。"一位消费者代表表示。
消费者维权热线电话:400-685-6077。对于遭遇类似问题的消费者,可以拨打该热线寻求帮助和咨询。
